Guide de
l'industrie

Recrutement

… le processus de recherche et d’attraction de candidats qualifiés qui pourront poser leur candidature aux postes disponibles.¹

Le recrutement peut être réalisé par un certain nombre d’intervenants variés, y compris les employeurs, les recruteurs, les syndicats et les associations de la construction. Les principales étapes du recrutement comprennent :

• décision à savoir si le recrutement sera effectué par l’employeur ou par une tierce partie;
• élaboration d’un contrat entre l’employeur et le recruteur;
• choix des pays dans lesquels effectuer le recrutement;
• décision quant à la manière de faire de la publicité auprès des travailleurs potentiels;
• exécution du recrutement; et
• identification d’un bassin de main-d’œuvre.

Ce n’est pas une mince tâche que de recruter des travailleurs étrangers. Certaines grandes entreprises procèdent à leur propre recrutement. D’autres entreprises ont recours à des services de recrutement. D’une façon ou de l’autre, les employeurs doivent jouer un rôle actif et pourraient avoir à se déplacer pour interviewer des travailleurs éventuels. La principale décision qu’un employeur doit prendre a trait au temps qu’il souhaite investir dans le processus. Si l’employeur choisit d’avoir recours à une tierce partie, il devrait s’assurer d’utiliser les services d’une agence de recrutement renommée : si les promesses d’un recruteur sont trop belles pour être vraies, elles le sont vraisemblablement. Un contrat de recrutement devrait clairement définir les rôles et les attentes du recruteur et de l’employeur. La recherche illustre que, plus les employeurs font des efforts dans le cadre du processus et plus ils y consacrent du temps, meilleurs seront les résultats. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les recruteurs, veuillez consultez la section Foire aux questions.

Le choix des pays dans lesquels le recrutement sera effectué est une décision importante. Pour chaque pays, il importe de prendre en considération les éléments suivants :

• Langue – L’anglais est-il une langue seconde courante dans le pays de recrutement? Dans la négative, l’employeur dispose-t-il des ressources, au sein de son entreprise, en vue d’interagir avec les travailleurs étrangers éventuels?
• Formation et accréditation – Dans quelle mesure la formation et le processus d’accréditation dans le pays étranger sont-ils similaires au processus canadien dans la province de travail? Les organismes d’accréditation provinciaux peuvent vous aider à préciser ce qui est nécessaire, et le bureau d’orientation relatif à la reconnaissance des titres de compétences étrangers de CIC peut clarifier si l’accréditation d’autres pays sera reconnue au Canada.
   
• Exigences relatives aux VISAS – Un visa est-il requis? Des renseignements sur les exigences et les exemptions relatives aux visas sont disponibles sur le site de CIC. À compter de 2013, certains étrangers qui souhaitent obtenir un visa pour entrer au Canada devront fournir leurs empreintes digitales et se faire photographier dans le cadre de leur demande. Pour plus de renseignements, veuillez visiter le site Web de CIC sur la biométrie. Les travailleurs pour lesquels un visa est exigé doivent présenter une demande auprès d’un consulat ou d’un bureau des visas, et ce processus peut prendre moins d’une semaine à plus d’un mois Les employeurs devraient prendre en considération les délais de traitement de demande de visa dans le cadre de leur processus décisionnel.

Plusieurs organismes différents, des organismes gouvernementaux aux associations et aux syndicats de la construction, peuvent être impliqués à l’étape du recrutement. Les employeurs obtiennent souvent de l’aide des agences de recrutement pour couvrir le volet publicitaire et la présélection, alors que différents intervenants peuvent être impliqués dans d’autres activités telles que l’organisation de salons de l’emploi à l’étranger. Des liens avec les syndicats ou les affiliés des associations de la construction constituent également de bons endroits pour placer une publicité auprès de travailleurs potentiels. Les ambassades et les consulats du Canada peuvent aussi aider les employeurs à établir des relations avec les bonnes personnes à l’étranger. Pour obtenir une liste des consulats au Canada, visitez le site Web du Guide diplomatique virtuel du gouvernement du Canada.

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Variations dans le processus

Le processus de recrutement varie en fonction de la profession, de la province et du pays d’origine du travailleur. Voici quelques éléments à retenir.

Participation de recruteurs – On trouve des recruteurs de tout acabit. Certains sont clairement à but lucratif, alors que d’autres opèrent en tant qu’agence de recrutement sans but lucratif. Au Canada, les recruteurs ne peuvent pas, en vertu de la loi, facturer des frais au travailleur pour leurs services, aussi l’employeur devrait payer ces frais. Alors qu’il n’existe présentement aucun organisme fédéral régissant les activités des recruteurs, les provinces vont de l’avant et adoptent des règlements dans ce domaine. À titre d’exemple, en Alberta, « les entreprises doivent détenir une licence, octroyée par Service Alberta, sans égard à leur emplacement, si elles aident les employeurs en Alberta à trouver des employés, aident les employés à trouver du travail en Alberta ou évaluent ou testent les capacités de candidats pour les employeurs à la recherche d’employés. » En vertu du Fair Trading Act (FTA), toutes les entreprises doivent détenir une licence d’exploitation d’agence de placement, y compris les agences de placement ou de recrutement. Service Alberta a rédigé certains conseils (en anglais seulement) sur le choix d’une agence de placement. Au Manitoba, les employeurs et les recruteurs doivent être inscrits auprès de la Direction des normes d’emploi (en anglais seulement) du gouvernement du Manitoba. Il s’agit d’une exigence qui doit être satisfaite pour l’embauche de travailleurs étrangers temporaires en vertu de la Loi sur le recrutement et la protection des travailleurs. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les recruteurs, consultez la section Foire aux questions.

Formation et accréditation – Il incombe à chaque province de préciser les qualifications des travailleurs dans les métiers. En conséquence, les exigences réglementaires varient d’une province à l’autre. Par exemple, le Québec et l’Alberta comptent un grand nombre de métiers réglementés, alors qu’en Colombie-Britannique la plupart des métiers ne le sont pas. Pour les emplois réglementés, les travailleurs devront réussir certains examens démontrant leur niveau de compétences à leur arrivée au Canada. Consultez la section Orientation et Formation pour obtenir de plus amples détails. Les employeurs devraient être au courant de ces exigences réglementaires à l’étape de recrutement afin de s’assurer que les candidats éventuels possèdent les compétences nécessaires à l’étape de la sélection. Un outil d’aide est offert sur le site Se rendre au Canada.

Implication du gouvernement provincial dans le recrutement de travailleurs étrangers – Les gouvernements provinciaux jouent divers rôles de soutien auprès des employeurs qui recrutent à l’extérieur du Canada. Certaines provinces, telles que l’Alberta, appuient activement le recrutement et la formation de travailleurs étrangers. La province a élaboré des guides visant à appuyer les employeurs de l’Alberta. Les guides sont disponibles sur le site Alberta-Canada (en anglais seulement).

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On note des variations quant au niveau d’implication provincial au chapitre du développement économique et des activités d’immigration. La province de Québec joue le rôle le plus complet sur le plan de l’immigration grâce à l’Accord Canada-Québec. D’autres provinces ont des accords officiels ou des lettres d’entente. Les provinces peuvent organiser des missions commerciales, faire des présentations à des recruteurs étrangers ou collaborer à l’organisation de salons de l’emploi dans d’autres pays.

¹ http://www.hrcouncil.ca/staffing/pg004_e.cfm

Dernière mise à jour de cette page : décembre 2009.